Archives des auteurs : Francis Plégat

L’expérience de la digitalisation des process de nos clients montre une constante dans les réactions des utilisateurs dont les process vont être modernisés : De la méfiance et de la réticence, mais aussi de l’intérêt, de l’enthousiasme et de l’engagement. Autrement dit une large gamme de réactions du négatif au…

Dans le monde de la digitalisation des processus, comprendre le métier au cœur de l’entreprise est essentiel pour bien digitaliser. Dès mon enfance, j’étais fasciné par la manière dont les choses fonctionnaient, démontant des appareils pour percer leurs secrets. Aujourd’hui, cette passion se traduit dans notre travail de digitalisation, où…

Préparer une proposition de digitalisation de process et établir une maquette implique 2 choses. La première, de bien comprendre le process en place. La seconde, de bien comprendre et les éventuelles évolutions que vous souhaitez. Il faut pour cela des documents, à fournir par votre commanditaire, pour digitaliser un process…